雨花收费站推出多项举措确保春运优质办事。雨花收费站推出多项举措确保春运优质办事。

  红网时刻记者 陈雪骅 通讯员 周晶 长沙报道

  为做好2021春运期间社会车辆和司乘人员顺畅出行,营造良好的高速公路通行环境,位于长沙市市区的雨花收费站通过五个到位、五个确保的“5+5”模式,旅客畅行。

  首先是安排到位,确保上下齐心。雨花站及时召开春运保畅暨疫情防控工作会,对人员安排、值班制度、文明办事、信息报送等各方面工作进行了安排,针对春运期间车流量进行了分析和研判,并对应急处置工作进行了安排,切实做好以保安保畅为核心的有力办法保障。

  其次是办法到位,确保安全畅通。结合往年春运数据和近期天气情况,雨花收费站认真研判“春运”期间的高峰时间段,对车辆进行客、货及ETC和人工分道指引。加大对收费车道、表里广场的巡查力度,对突发事件做到早发现、早处理,保障车辆快速通行;同时与路警部门做好联勤联动,确保信息共享,让应急处置不再“单枪匹马”,有效缓解保畅压力。

  在运转方面,做到排查到位,确保设备正常运转。针对“春运”工作,雨花收费站特别提出“节前勤排查,节中强保障,节后不松懈”的三步走要求,动态做好设备检查、维护、保养及易损零配件更换和储备,发现故障第一时间排除,做好详细记录,无法自行解决的第一时间上报,积极联系监控信息中心处理,避免因设备故障影响收费工作正常开展。

  还有就是“管控到位,确保防疫工作落实落细”。雨花收费站从细节入手,加强疫情防控,严格落实公司、分公司各项疫情防控要求,持续做好收费区域、办公区域等场所的消杀工作,坚持“三测温”和“四不上岗”,要求各岗位人员加强自身安全防护,每周做好健康码和行程码上报工作。

  最后是“办事到位,确保办事优质”。结合工作实际和司乘人员的需求,雨花收费站竭力做好延伸办事,积极为司乘人员排忧解难,如开展志愿者办事活动,通过设立便民办事台,提供出行路线咨询、红糖姜茶、防疫物资、维修工具等形式,全面提升窗口办事质量,努力营造“温馨驿站”的节日氛围。同时,加强春运期间收费政策和防疫安全的宣传工作,创造和谐的外部环境。